L’entreprise malade de sa dette

« Nous traitons la douleur, pas la maladie. »

Imaginez que votre entreprise soit un corps humain.

Tout semble fonctionner : le cœur bat, le cerveau réfléchit, les jambes avancent. Mais depuis quelque temps, une fatigue s’installe… Rien de dramatique, juste… une baisse d’énergie, un peu de lenteur, quelques douleurs diffuses.

Alors, comme souvent, on prend un anti-douleur :

Le problème, c’est que le corps s’adapte, mais ne guérit pas. La douleur s’efface en surface, mais les causes restent là, invisibles.

C’est le début d’une maladie chronique : la dette.

Les symptômes

Les premiers signes sont subtils :

• des délais qui s’allongent,
• des collaborateurs qui se fatiguent,
• des décisions qui s’enlisent,
• des innovations qui peinent à émerger. Le corps (l’entreprise) continue de fonctionner… mais à crédit sur son énergie.

Le diagnostic

Le médecin (le coach, le DSI, le manager lucide) finit par poser le mot :

« Ce n’est pas une crise, c’est une accumulation de dettes. »

Chaque raccourci technique, chaque process non repensé, chaque conflit non traité…a laissé une trace dans le “métabolisme” de l’organisation.

Le traitement

Les contre-indications.

La tentation est forte de prescrire du court terme :